FAQ – Questions Fréquentes – RAAM Digital

Un hébergeur est une entreprise qui stocke les fichiers de votre site web sur ses serveurs, permettant ainsi à votre site d’être accessible sur Internet. À RAAM Digital, nous collaborons avec des hébergeurs fiables pour garantir la performance et la sécurité de votre site web, que ce soit un site vitrine, un site e-commerce, ou tout autre type de site.

Un nom de domaine est l’adresse unique de votre site web sur Internet, comme « example.com ». Il permet aux utilisateurs de trouver et d’accéder facilement à votre site. À RAAM Digital, nous vous aidons à choisir et à enregistrer un nom de domaine qui reflète au mieux votre entreprise.

Un site responsive est un site web qui s’adapte automatiquement à toutes les tailles d’écran, offrant une expérience utilisateur optimale sur ordinateurs, tablettes et smartphones.

Le délai de création d’un site internet dépend de votre demande et de vos objectifs. Voici les étapes typiques de notre processus de création de site web :

  • Analyse des besoins et définition du cahier des charges
  • Recherche et planification
  • Conception graphique (wireframes et maquettes)
  • Développement
  • Intégration de contenu
  • Tests et validation
  • Mise en ligne et formation
  • Suivi et maintenance

Nous assurons la sécurité de votre site avec plusieurs mesures clés :

  • Certificat SSL : Chiffre les données échangées entre le site et ses utilisateurs pour une protection maximale.
  • Sauvegardes régulières : Sauvegardes automatiques sécurisées pour éviter toute perte de données.
  • Protection anti-malware : Surveillance anti-malware une fois par mois, avec une durée déterminée selon la formule choisie.
  • Mises à jour de sécurité : Mises à jour régulières pour protéger contre les dernières vulnérabilités.

Oui, vous pouvez gérer votre site en toute autonomie. Nous fournissons une formation vidéo complète qui couvre :

  • La mise à jour du contenu.
  • La gestion des commandes pour les sites e-commerce.

Cette formation vous permet de prendre en main votre site de manière efficace et indépendante.

Pour passer commande, il est nécessaire de prendre rendez-vous avec notre équipe. Cela nous permettra de bien comprendre vos besoins et objectifs. Une fois ces éléments clarifiés, nous pourrons finaliser votre commande et débuter le travail sur votre projet.

Absolument ! Chez RAAM Digital, nous travaillons avec des clients de partout en France et à l’international. Grâce aux outils de communication en ligne, tels que les réunions vidéo, les emails, et les plateformes de gestion de projet, nous pouvons collaborer efficacement à distance. Nous nous assurons que toutes les étapes de la création de votre site web, de la planification à la livraison finale, se déroulent sans problème, peu importe où vous vous trouvez.

Après la livraison de votre site, vous avez le choix entre plusieurs options de paiement pour votre convenance. Chez RAAM Digital (RaamDigital), vous pouvez effectuer un virement bancaire, régler en une fois par carte bancaire, ou opter pour un paiement en 4 fois sans frais via PayPal Business. Ces options sont conçues pour s’adapter à vos préférences et faciliter la gestion de votre investissement.

La maintenance technique permet de garantir la sécurité et la stabilité du site. Chez RAAM Digital, nous nous assurons que toutes les fonctionnalités de votre site sont mises à jour de façon hebdomadaire pour éviter tout problème de sécurité ou de performance.

La FAQ ne répond pas à toutes vos questions ? Contactez-nous ! Nous y répondrons.